北海道クルーズトレイン（第2期）一般販売の受付について

抽選結果のご連絡

2021年4月28日（水）以降

抽選結果は、当選・落選にかかわらずTHE ROYAL EXPRESSツアーデスクからはがきでお知らせいたします。

• 抽選結果に関するお問い合わせはご遠慮ください。

お申込みの手続き

「ご旅行案内書」を送付いたしますので、指定日までのお支払いをお願いいたします。お支払いをもって、ご旅行の契約が成立となります。

※ご旅行代金のお支払いは、クレジットカードまたはお振込みで承ります。

※ご旅行契約成立後のキャンセルは、お申出日により所定のキャンセル料が発生いたします。

北海道クルーズトレイン（第2期）

※8月20日（金）、9月24日（金）発はBおよびCの設定はございません。

※8月27日（金）、9月10日（金）発はBの設定はございません。

銀鱗荘でのプレミアムな一刻（小樽での前泊プラン）

※北海道クルーズトレイン（第2期）の9月24日（金）出発と組み合わせた前泊プランです。

お申込みについて

• お申込みは出発時中学生以上のお客さまに限らせていただきます。
• 20才未満のお客さまのみでのご参加の場合は保護者の同意が必要です。
• １枚の申込書で最大4名様までお申込みいただけます。
• お申込み多数の場合は抽選となります。抽選結果のご連絡はお申込み者さまにいたします。
• 重複でのお申込みはご遠慮ください。重複の場合、お申込みが全て無効となります。
• ご旅行成立後にやむを得ずご同行のお客さまが交替となる場合は、手数料として10,000円／人（税込）をいただきます。また、参加代表者の交替およびお客さま全員が交替となる場合につきましてはお取消し扱いとさせていただきます。
• 身体に障がいをお持ちの方、健康を損なっている方、妊娠中の方等、特別な配慮が必要な方は、その旨をご旅行申込み時にお申し出ください。当社は可能な範囲でこれに対応いたします。なお、お客さまからのお申し出に基づき、当社がお客さまのために講じた特別な措置に要する費用はお客さまのご負担とさせていただきます。また、この場合医師の診断書を提出していただくか、状況により、旅行の安全かつ円滑な実施のために、介助者・同伴者の同行などを条件とさせていただくか、コースの一部について内容を変更させていただく場合やお申込みをお断りすることがあります。その際、お申し出の時期によっては、通常の取消料が必要となります。

ショッピングについて

• 観光地でのショッピングにつきましては、お客さまご自身の責任でご購入ください。当社では商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますので、商品の確認などを必ず行ってください。

取消し等について

• ご旅行の取消しは、「THE ROYAL EXPRESSツアーデスク」の営業時間内に限り、電話で受け付けます。
• ご出発日、客室タイプ、コースの変更は一旦取消しとなり、取消料対象日にあたる場合は取消料が発生します。また改めて予約の際、満室等で予約できない場合がございます。
• ご同行者がキャンセルとなり、お一人様のみでの参加となる場合は、1名様分のキャンセル料金の他に「1名様利用の場合の旅行代金」が適用となり、旅行代金の差額が必要となります。

車内での服装について

• 列車内はスマートカジュアルのご着用をおすすめします。
• 観光地での服装につきましては最終日程表をご確認ください。

行程について

• 交通機関の遅延、不通、悪天候等の事由により、旅行日程の変更、目的地や滞在時間の短縮、観光地の変更や削減が生じることがございます。その場合、旅行契約上の責任は負いかねますが、当初日程に従った旅行サービスをご提供できるよう努力いたします。

その他

• 記載の観光・イベントの内容・期間は予告なく変更となる場合がございます。ご了承ください。
• 当ホームページに掲載の写真は全てイメージです。
• お部屋の写真については一例です。実際にご宿泊されるお部屋と異なる場合がございますのでご了承ください。料理の写真はイメージです。料理の内容及び食器等が変更になる場合があります。
• 掲載の風景写真は、時期・気象状況により実際と異なる場合がございます。
• 掲載の情報は変更および中止となる場合がございます。
• 車内ではお持込みの飲食物をお召し上がりいただけません。
• ペットの同伴はご遠慮ください。
• ご旅行出発後に限らず、お客さまのご都合で行程の一部をご利用されなくても返金はいたしかねます。
• インターネットオークション等での第三者への権利譲渡や転売はご遠慮ください。
転売等の行為があった場合、旅行契約の締結をお断りする場合がございます。
• 各種割引は適用できません。
• 旅行を安全かつ円滑に実施するため、契約時または出発当日に身分証明書等でご本人確認させていただく場合があります。
• 当ホームページ、当社ホームページ以外の雑誌・個人のブログ等で紹介されている旅行内容(イベントや食事内容を含む)は、実際の旅行内容と異なる場合がございます。予めご了承ください。

ご案内

【募集人員】　　　15組最大30名

【最少催行人員】　16名

【添乗員】　　　　同行いたしませんが、THE ROYAL EXPRESSのクルーがご案内いたします。